Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Person
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und meinen Dienstleistungen ist:
Physio Annique Hari
Zeughausgasse 29
3011 Bern
E-Mail: annique.hari(a)hin.ch, physio.ah(a)hotmail.com
Telefon: 078 353 74 71
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung deiner Personendaten kannst du dich jederzeit an mich wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten ich im Zusammenhang mit meiner Website www.physioah.ch, der Kontaktaufnahme, der Online-Terminbuchung und der physiotherapeutischen Behandlung bearbeite.
Die Bearbeitung erfolgt insbesondere nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders schützenswerten Personendaten und werden entsprechend vertraulich behandelt.
3. Welche Personendaten bearbeite ich?
Je nach Nutzung meiner Website und meiner Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Vor- und Nachname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben zu Terminen und Terminwünschen
Angaben, die du mir bei der Kontaktaufnahme mitteilst
technische Daten bei der Nutzung der Website, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem und verwendetes Endgerät
Angaben zur Nutzung meiner Website
Angaben im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchung
Gesundheits- und Behandlungsdaten, soweit diese für die physiotherapeutische Behandlung erforderlich sind
Angaben zur Krankenkasse oder Unfallversicherung, soweit diese für die Abrechnung erforderlich sind
physiotherapeutische Befunde, Behandlungsziele, Therapieplanung und Behandlungsverlauf.
Ich bearbeite nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Ich bearbeite Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Betrieb und Bereitstellung meiner Website
Beantwortung von Anfragen
Kommunikation mit Interessentinnen und Patientinnen
Terminvereinbarung und Terminverwaltung
Durchführung und Dokumentation physiotherapeutischer Behandlungen
Planung und Anpassung der Therapie
Rechnungsstellung und Abrechnung mit Versicherungen, soweit erforderlich
Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten
Gewährleistung der Sicherheit und des störungsfreien Betriebs meiner Website
Verbesserung meiner Website und meines Angebots, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.
5. Website und Hosting mit Squarespace
Meine Website wird mit Squarespace erstellt und betrieben. Beim Besuch der Website können technische Daten bearbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Informationen über die Nutzung der Website gehören. Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb der Website sowie der Fehleranalyse und der Verhinderung von Missbrauch. Squarespace kann Personendaten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeiten. Squarespace gibt an, für Übermittlungen aus der Schweiz unter anderem das Swiss-U.S. Data Privacy Framework zu verwenden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Squarespace.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Meine Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies können für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sein.
Darüber hinaus können je nach Konfiguration der Website Cookies für Analyse- und Performancezwecke eingesetzt werden. Squarespace ermöglicht es Websitebetreibern, Analytics-Cookies zu deaktivieren und ein Cookie-Banner einzusetzen.
Ich setze nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben ein.
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
7. Kontaktaufnahme
Wenn du mich per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktierst, bearbeite ich die von dir übermittelten Daten.
Dies können insbesondere sein:
Name
Kontaktdaten
Inhalt deiner Nachricht
Angaben zu deinem Anliegen.
Persönliche Angaben im Formular.
Die Daten werden verwendet, um deine Anfrage zu bearbeiten, mit dir zu kommunizieren und gegebenenfalls einen Termin zu vereinbaren oder einen Kurs zu buchen. Für besonders schützenswerte Informationen kann ein geeigneter, gesicherter Übermittlungsweg vereinbart werden.
8. Online-Terminbuchung mit TBooking
Für die Online-Terminbuchung nutze ich TBooking der:
Pharmed Solutions AG
Binzmühlestrasse 97
8050 Zürich
Schweiz
TBooking ermöglicht die elektronische Vereinbarung und Verwaltung von Behandlungsterminen.
Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Vor- und Nachname
Kontaktdaten
gewünschter Termin
gebuchte Leistung
gegebenenfalls weitere Angaben, die im Buchungsformular eingegeben werden.
Je nach gewählter Behandlung können bereits aus der Bezeichnung der gebuchten Leistung Rückschlüsse auf einen möglichen Gesundheitszustand entstehen. Gesundheits- und Behandlungsangaben können besonders schützenswerte Personendaten darstellen.
Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere für:
die Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
die Kommunikation im Zusammenhang mit Terminen
die Vorbereitung der Behandlung
die administrative Abwicklung.
Nach Angaben von TBooking beziehungsweise Pharmed Solutions AG werden die Anwendungen und die darin gespeicherten Daten in der Schweiz gehostet.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung findest du in den Datenschutzinformationen von TBooking.
9. Gesundheits- und Behandlungsdaten
Im Rahmen meiner physiotherapeutischen Tätigkeit bearbeite ich Gesundheits- und Behandlungsdaten, soweit dies für eine fachgerechte Behandlung und deren Dokumentation erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Beschwerden und Symptome
medizinische Diagnosen und Befunde
Angaben zu Verletzungen und Operationen
Angaben zu Schwangerschaft und Geburt, soweit für die Behandlung relevant
Angaben zur körperlichen und funktionellen Gesundheit
physiotherapeutische Untersuchungsbefunde
Behandlungsziele
Therapieplanung
Dokumentation des Therapieverlaufs.
Diese Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Behandlung oder Administration erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Einwilligung bzw. andere gesetzliche Grundlage vorliegt.
10. Weitergabe von Personendaten
Personendaten können an Dritte weitergegeben oder durch Dritte bearbeitet werden, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Squarespace als Website- und Hostinganbieter
Pharmed Solutions AG beziehungsweise TBooking als Anbieter der Online-Terminbuchung
IT- und Softwaredienstleister
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
Treuhand- und Buchhaltungsdienstleister
Versicherungen und andere Stellen im Rahmen der Abrechnung
Ärztinnen und Ärzte oder andere Gesundheitsfachpersonen, soweit dies für die Behandlung erforderlich ist
Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Personendaten werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte vermietet.
11. Datenbearbeitung durch Auftragsbearbeiter
Für bestimmte Dienstleistungen setze ich externe Anbieter ein, die Personendaten in meinem Auftrag bearbeiten.
Ich wähle solche Dienstleister sorgfältig aus und stelle, soweit erforderlich, durch geeignete Vereinbarungen sicher, dass Personendaten angemessen geschützt und nur für die vorgesehenen Zwecke bearbeitet werden.
12. Datenbearbeitung im Ausland
Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.
Soweit Personendaten in Länder übermittelt werden, die keinen angemessenen Datenschutz gewährleisten, erfolgt die Übermittlung nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen und unter Verwendung geeigneter Schutzmechanismen.
Bei Squarespace kann insbesondere eine Datenbearbeitung in den USA stattfinden. Squarespace gibt hierfür unter anderem das Swiss-U.S. Data Privacy Framework als Grundlage für entsprechende Datenübermittlungen an.
13. Aufbewahrung von Personendaten
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen oder die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.
14. Datensicherheit
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Trotz geeigneter Sicherheitsmassnahmen kann insbesondere bei der Übermittlung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.
15. Deine Rechte
Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:
Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten zu verlangen
Auskunft über die bearbeiteten Personendaten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner Personendaten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Datenbearbeitung zu verlangen
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung deiner Personendaten zu verlangen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die oben genannte verantwortliche Person wenden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Einschränkungen dieser Rechte bleiben vorbehalten.
16. Automatisierte Einzelentscheidungen
Ich setze im Zusammenhang mit meiner Website und meinen physiotherapeutischen Dienstleistungen keine automatisierten Einzelentscheidungen ein, die eine rechtliche Wirkung für dich entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
17. Externe Links
Meine Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
Beim Aufrufen einer solchen externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Für die dortige Datenbearbeitung bin ich nicht verantwortlich.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich meine Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf meiner Website veröffentlichte aktuelle Version.
Stand: Oktober 2026